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Les consommateurs trouvent des numéros uniques et non ronds, selon une étude

Les consommateurs trouvent des numéros uniques et non ronds, selon une étude


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Les gens trouvent les nombres non ronds trop uniques et discordants, préférant les nombres ronds même s'ils nuisent au degré de positivité que les nouvelles peuvent conférer à leur vie, selon une nouvelle étude publiée dans le journal.Comportement organisationnel et processus de décision humaine.

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Une étude comportementale indique que les nombres ronds sont plus positifs

Si nous allons par les chiffres, nous pouvons penser à un scénario où un vaccin contre le nouveau coronavirus est évalué avec une efficacité de 91,27%. Si les responsables de la santé publique publient les nouvelles informations avec le numéro spécifique, les gens sont plus susceptibles de penser que le vaccin est moins efficace qu'ils ne le seront si les responsables leur disent qu'il est efficace à 90%, selon un article de blog sur l'Institut polytechnique de Rensselaer.

Ce concept trouve des applications concrètes dans les récentes découvertes de Gaurav Jain, professeur assistant de marketing à la Lally School of Management de l'Institut polytechnique Rensselaer.

Le document, intitulé «Revisiting Attribute Framing: The Impact of Number Roundness on Framing», étudie un secteur de la recherche en économie comportementale qui traite du cadrage d'attributs: un domaine qui évalue la manière dont les gens prennent des décisions en fonction de la présentation de l'information.

Les données indiquent que les gens trouvent la singularité discordante

Les chercheurs dans ce domaine d'étude se sont concentrés sur les attributs, adjectifs et autres mots utilisés pour décrire les phénomènes mesurés pendant des décennies. Mais dans cet article, Jain a examiné les données et a découvert que les nombres utilisés dans les cadres affectent le comportement.

Avec six ensembles de données comprenant plus de 1 500 participants, Jain et ses co-auteurs se sont demandé ce qui pouvait arriver à la perception des gens de l'information lorsque des nombres spécifiques et non ronds étaient utilisés à la place de nombres ronds.

Ils ont constaté que les gens considèrent les nombres non ronds comme uniques et discordants. Selon le travail de Jain et de ses collègues, les gens s'arrêtent pour réfléchir à un nombre spécifique parce qu'il est unique. Comme ce n'est pas la chose la plus facile à comprendre instantanément, les gens associent le nombre non rond à un idéal de base, comme 100% - mais se reposent ensuite dans la comparaison du nombre moins que parfait à l'idéal irréaliste, et considèrent le nombre spécifique plus négatif.

"Les nombres ont un langage et donnent des perceptions non numériques", a déclaré Jain. "Lorsque nous utilisons des chiffres spécifiques, les évaluations diminuent. Il n'y avait aucune raison apparente pour ce type de comportement, et c'était incroyablement surprenant."

Une nouvelle étude, une aubaine pour le marketing, les responsables de la santé publique

Jain et son équipe ont étudié la question avec des hypothèses de recherche économique comportementale au lieu d'une question spécifique - comme celles concernant les communications sur un vaccin potentiel contre le coronavirus - mais cette nouvelle recherche avait une importance directe et cruciale pour le marketing et les messages de santé publique.

"L'utilisation intensive de l'agriculture d'attributs dans le marketing, le comportement organisationnel et la communication sur les politiques publiques et la robustesse des effets dans le cadre expérimental en font l'un des phénomènes les plus importants et les plus fréquemment étudiés sur le terrain", a déclaré Jain. "Les gestionnaires et les responsables de la santé publique doivent être prudents lorsqu'ils utilisent des nombres non ronds, car l'utilisation de cette approche dans les messages de communication peut diminuer les évaluations subjectives de la cible sur les attributs associés."

Le document aidera également les scientifiques à mieux comprendre les principes fondamentaux de l'agriculture attributaire, selon Jain. «Nos études apportent un soutien et offrent un compte rendu de processus élaboré pour le raisonnement basé sur l'association d'attention pour les effets de cadrage en général, ce qui ajoute à la littérature rare sur les processus sous-jacents aux effets de cadrage», a déclaré Jain.

Alors que l'idée de la préférence humaine pour les nombres faciles semble donner de la crédibilité au sentiment idiomatique que «l'ignorance est le bonheur», cette nouvelle étude de l'économie comportementale a une grande importance pour les responsables du marketing et de la santé publique, qui bénéficieront sûrement d'une capacité accrue à s'engager. avec les consommateurs sur une base plus heureuse.


Voir la vidéo: Introduction à lanalyse des données (Octobre 2022).